Avec l’explosion des technologies mobiles, le webmarketing mobile s’impose comme un levier incontournable pour les entreprises désireuses de toucher leurs clients. Quelles sont les tendances à venir et comment anticiper les évolutions de ce secteur en pleine effervescence ? Cet article vous propose un tour d’horizon des enjeux et perspectives du futur du webmarketing mobile.
La montée en puissance des applications mobiles
Dans un monde où les smartphones et les tablettes ont pris une place prépondérante dans notre quotidien, les applications mobiles se multiplient et offrent toujours plus de services aux utilisateurs. Les entreprises l’ont bien compris et investissent massivement dans le développement d’applications dédiées à leur activité.
Ainsi, selon une étude réalisée par App Annie, le marché mondial des applications devrait atteindre 157 milliards de dollars en 2022, soit une croissance annuelle moyenne de 18% entre 2017 et 2022. Cette tendance s’explique notamment par la hausse du nombre d’utilisateurs d’applications mobiles, qui devrait passer de 5,3 milliards en 2018 à 6,3 milliards en 2021.
L’importance du marketing automation dans la stratégie mobile
Face à cette profusion d’applications, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer et d’optimiser leur présence sur les différents stores. Pour ce faire, elles doivent s’appuyer sur des outils performants de marketing automation, capables de gérer et d’analyser les données issues des applications mobiles.
Ces outils permettent notamment de créer des scénarios automatisés pour envoyer des notifications push ciblées, d’optimiser l’engagement des utilisateurs ou encore d’analyser le comportement des clients. À l’avenir, le développement de l’intelligence artificielle devrait permettre aux solutions de marketing automation de gagner en efficacité et en pertinence, offrant ainsi aux entreprises une meilleure connaissance de leurs clients et prospects.
La personnalisation au cœur du webmarketing mobile
Pour se démarquer dans un environnement toujours plus concurrentiel, les entreprises doivent miser sur la personnalisation de leur offre. En adaptant leurs messages et leurs contenus en fonction des préférences et du comportement de chaque utilisateur, elles peuvent ainsi proposer une expérience utilisateur unique et optimisée.
Cette tendance se traduit notamment par l’utilisation croissante du big data et du machine learning, qui permettent d’analyser un grand volume de données pour mieux comprendre les attentes des consommateurs et anticiper leurs besoins. Le développement de ces technologies offre ainsi aux entreprises la possibilité d’améliorer leur stratégie de webmarketing mobile en fonction des résultats obtenus.
L’émergence du commerce conversationnel
Au-delà des applications mobiles traditionnelles, les entreprises doivent également intégrer dans leur stratégie le potentiel offert par les assistants vocaux et les chatbots. Ces technologies permettent en effet de proposer une nouvelle forme de commerce, basée sur la conversation et l’interaction avec les consommateurs.
Ainsi, selon une étude réalisée par Juniper Research, le marché du commerce conversationnel devrait atteindre 290 milliards de dollars en 2025, contre 41 milliards en 2021. Cette croissance s’explique notamment par l’évolution des usages des consommateurs, qui plébiscitent de plus en plus ces technologies pour effectuer leurs achats en ligne ou obtenir des informations sur un produit ou un service.
L’importance croissante de la vidéo dans le webmarketing mobile
Enfin, il est important de souligner l’essor de la vidéo dans le paysage du webmarketing mobile. En effet, selon une étude réalisée par Cisco, la vidéo représentera plus de 80% du trafic internet mondial d’ici 2021.
Dans ce contexte, les entreprises doivent intégrer la vidéo dans leur stratégie de communication et proposer des contenus adaptés aux différents formats et devices (smartphones, tablettes, etc.). Les plateformes sociales telles que Facebook ou Instagram constituent ainsi des leviers essentiels pour diffuser ces contenus et toucher une audience toujours plus large.
Au regard de ces évolutions, il apparaît clairement que le futur du webmarketing mobile sera riche en défis et en opportunités pour les entreprises. Pour tirer pleinement parti de ce potentiel, elles devront s’adapter aux nouvelles tendances et technologies, en misant notamment sur la personnalisation, l’automatisation et la diversification de leur offre.